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Si te dijeran que puedes dejar aparcado el mando a distancia y que a partir de ahora puedes interactuar con tu tele mediante gestos… ¿qué te parecería? Este fue el punto de partida de un estudio que realizamos con nuestros primos de The Cocktail Analysis y la red de UX Fellows* a la que pertenecemos.

Hicimos esta pregunta, y varias más obviamente, en 18 países a más de 360 participantes. Sobre todo queríamos saber si ese futuro que nos han prometido, tan presente en la mente de todos desde Minority Report o algún capítulo de Black Mirror, es factible. Porque no sólo se trata de que la tecnología lo permita, sino de que las personas quieran y puedan usar un sistema así.

¿Un español hace el mismo gesto para poner en pausa un programa que un holandés? No. Es más, ni siquiera encender y apagar se hacen igual en todos los países. Entonces… ¿Tiene sentido pensar en una interfaz basada en gestos universales?

Ahondando un poco más en el tema, descubrimos que los gestos que hacemos tienen dos raíces muy profundas: la convención social y cultural y el uso creciente de dispositivos táctiles. Mientras la primera tiene relación con gestos que usamos normalmente para comunicarnos ("¡ven!" "¡calla!" "¡date prisa!"), la segunda se manifiesta con fuerza cuando se trata de hacer gestos a un aparato y son comportamientos aprendidos por usuarios avanzados.

Y surgieron más preguntas: ¿Podríamos operar el 100% de la funcionalidad de un televisor o un equipo de música mediante gestos? ¿O se da la paradoja de que un sistema de uso que, en principio, está pensado para facilitar la interacción acaba siendo sólo para usuarios avanzados?

Como veis, fue un estudio precioso y por eso estamos encantados de compartirlo con vosotros. Por cierto, a la pregunta de si a la gente le parece atractiva la idea de usar gestos, la respuesta es un sí rotundo. Pero la realidad plantea un desafío mucho más profundo para diseñadores y fabricantes de dispositivos.

Aquí os dejamos el vídeo de presentación del estudio:

Y el documento de resultados (en inglés).

¡Que disfrutéis leyéndolo, tanto como nosotros haciéndolo!

* UXFellows es una red internacional de User Experience Research, de la que forman parte nuestras oficinas de España, México y Colombia, y que cuenta actualmente con 23 partners en todo el mundo.

El fin de semana pasado se celebró en Valladolid la segunda edición del UXSpain y por segunda vez, fuimos patrocinadores de un evento que en muy poco tiempo se ha convertido en un referente para todos los profesionales del diseño y la experiencia de usuario. Os contamos cómo lo vivimos.

Hubo charlas para todos los gustos, sobre muy diversas temáticas y todas ellas de mucho nivel. Ariel Guersenzvaig nos habló acerca de los diferentes modelos para la toma de decisiones, sobre cómo el diseño resuelve problemas y sobre la racionalidad de los diseñadores ("pensar haciendo"). Christopher Grant, de Tuenti, nos hizo reflexionar sobre la importancia de que los objetivos de UX estén basados en KPI's. César Astudillo, de Designit, centró su charla en design thinking y cocreación, en cómo ésta mejora y acelera la comprensión del proyecto y enriquece e inspira el diseño.

Nuestro compañero, Joaquín Márquez nos dio una inspiradora visión sobre la realidad de los proyectos, sobre los clientes, los jefes de proyecto y los problemas que pueden surgir, además de una serie de consejos basados en su experiencia, para sacar lo mejor de nosotros en nuestro día a día.

Como bola extra, la tarde del sábado se realizaron talleres prácticos que permitían a los asistentes participar y poner en práctica algunas técnicas y metodologías. Desde aquí felicitamos a todos los ponentes y a la organización por un evento tan enriquecedor, del que siempre volvemos con las pilas cargadas.

¡Nos vemos el año que viene!

Una vez más los partners de Google Analytics nos reuniremos el próximo 28 de mayo en Barcelona, para hablaros sobre sus últimas novedades y sobre cómo sacarle el máximo partido a las herramientas que nos ofrece. Este año desde The Cocktail impartiremos un taller de GTM (Googe Tag Manager). ¿Todavía no sabes de qué va esta útil herramienta? ¡Sigue leyendo!

Google Tag Manager

Para entender qué es y para qué sirve el GTM tenemos que partir del punto más básico: los tags.

¿Qué es un tag?

Los tags (etiquetas) son trozos de código integrados en nuestros sites, que entre muchas cosas, nos ayudan a optimizar nuestro posicionamiento en buscadores, a planificar campañas de SEM y a medir el tráfico que llega a nuestra web. Los tags están en constante movimiento, agregamos nuevos, eliminamos antiguos y esto a la larga ensucia nuestro HTML y afecta al rendimiento de nuestros sites.

¿Cómo se implementa un tag?

Para introducir o eliminar los tags tenemos dos vías, solicitárselo a nuestros programadores o hacerlo nosotros mismos. Si optamos por esta última opción, tenemos que acceder al código del site y tener mucho cuidado de no tocar nada que pueda afectar o incluso derrumbar él mismo, es aquí donde entra el Google Tag Manager.

¿Qué es y para qué sirve el GTM?

Como su nombre lo indica, el GTM es un gestor de tags que nos da el control de nuestro código de forma “intuitiva” (no tan intuitiva como mandar un correo), ágil y gratis. Su función es la de permitir integrar o editar las etiquetas directamente desde la interfaz del GTM en lugar de tener que agregarlos directamente en el código del site, reduciendo los riesgos producidos por los errores que se puedan llegar a cometer.

La principal ventaja del GTM para los desarrolladores en lo relativo a tags, es que sólo tienen que preocuparse por definir una capa de datos en la que exponer todas aquellas cosas que se quieren medir y lanzar los eventos que se requieran. El código de los tags así como las reglas para lanzarlos pasan a manos de los analistas.

Y para los analistas, la ventaja es que GTM les proporciona independencia a la hora de implementar nuevos tags, así como la seguridad de poder probarlos en un entorno real pero de forma que sólo se vea afectado la versión que ellos ven.

¿Cómo se utiliza? 

A parte de tener un conocimiento básico dentro del mundo de las etiquetas (cuanto más conocimiento, mejor explotación de esta herramienta), hay que seguir los siguientes pasos: 

• Acceder al siguiente enlace e introducir una cuenta de Google y crear una cuenta dentro del GTM.
• Al llegar a este GTM te generará un código único que deberá ir en todas las páginas del site, preferentemente debajo de la etiqueta <body> del HTML.
• Una vez insertado el código seremos capaces de administrar las etiquetas directamente desde el Tag Manager.

¿Nos dejamos algo?

Mucho, como bien dijimos anteriormente, cuanto más conocimiento tengamos de esta herramienta, mayor partido le sacaremos. El GTM nos ofrece, entre muchas otras cosas, la posibilidad de hacer implementaciones avanzadas de Google Analytics, incluir etiquetas para medición de campañas y mejorar nuestro posicionamiento en buscadores.

Por lo tanto, si quieres aprovechar al máximo las funcionalidades de esta herramienta, te recomendamos que asistas al GAUC 2013. ¡Nos vemos allí!