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En enero de este año Google anunció la integración de Google Plus en los resultados del buscador. Esto que aparece como “Your World” en el buscador, es un intento de Google para dotar de una capa social a sus resultados de búsqueda y a todos los productos de Google de forma transversal.

No es una jugada menor, sino que es algo a tener muy en cuenta en las estrategias de posicionamiento y que llevará, inevitablemente, a que las empresas comiencen ya a hacer sus páginas de Google Plus. Claro, con este nuevo enfoque y consiguiente cambio en los algoritmos de recuperación de información de Google, el tema no es baladí y cualquier empresa debería plantearse la necesidad de estar en Google Plus.

Hemos preparado un vídeo para explicaros cómo funciona Google Plus:

Google Plus, para no perderlo de vista. from The Cocktail on Vimeo.

Hay cuatro razones principales para estar en Google+ :

1. Si no estás en Google+ no eres una sugerencia. Las páginas en Google Plus y los contenidos compartidos en esta red se posicionan mejor y de forma más rápida para usuarios conectados con sus cuentas, así como los contenidos en los que se ha hecho +1, sobre todo por términos referentes a perfiles de personas y de marcas.
2. La personalización de los resultados. Google a partir de ahora, muestra imágenes, contenidos de autores, vídeos, etc; basados en las conexiones de tu red de contactos y mezclados con resultados orgánicos relevantes.
3. La brutal adopción de Google+:
• 90 millones de usuarios en 7 meses de vida.
• 625.000 registros diarios
• Con una previsión de 100 millones de usuarios en febrero y 200 millones en agosto de 2012.
4. Cambia el criterio para identificar contenido de calidad. Esta integración permite depurar los resultados de marcas y sitios web que no tienen actividad en el Social Graph. Por lo que Google puede considerar que un sitio web no es de buena calidad, si ninguno de sus contenidos son compartidos en redes sociales.

Como ya os contabamos en otro post, con la actualización del algoritmo de búsqueda (Panda), Google ahora tiene en cuenta diferentes factores como el tiempo promedio en el sitio, porcentajes de rebote, CTR desde resultados de búsqueda, así como el ratio de entradas desde diferentes canales de tráfico.

Es decir, según estos factores, si un sitio web solo se visita desde búsqueda y no hay un porcentaje considerable de gente que vuelve al sitio desde otro canal -como un enlace, escribiendo la dirección, redes sociales o desde bookmarks- Google puede suponer que no es un contenido atractivo para el usuario, ya que no lo comparte con nadie ni tampoco tiene un interés en volver.

Si hasta ahora se miraba con cierto recelo e incluso poca fe a Google Plus, parece que es momento de volver a considerar esa posición y no dejar de subirse al tren. Cada mes hay nuevos datos y cifras que hablan del crecimiento espectacular y no sería raro que durante 2012 nos sorprendan con nuevas funcionalidades.

Más sobre Google+ en el artículo que hemos escrito para El País: Google+  cambia la forma de buscar.

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Luis von Ahn es, entre otras cosas, uno de los culpables de que la humanidad™ pierda en su conjunto, diariamente, durante años, unas 500 mil horas de manera totalmente improductiva. Menudo logro.

Lógicamente ese no era parte de su objetivo al participar en la creación de los CAPTCHA, esos odiados textos distorsionados que vemos a menudo en cualquier formulario cuyo único propósito es confirmar que somos seres humanos. El caso es que Luis von Ahn es además un tipo francamente inteligente que supo dar la vuelta a todo ese sistema para crear una increíble herramienta virtual a escala mundial en la que millones de seres humanos, todos los días, gratis, ayudan a transcribir miles de libros. Y eso ya es otra cosa. Su siguiente paso es traducir toda la web a todos los idiomas mayoritarios. Con millones de "traductores". Trabajando gratis. Mientras aprenden idiomas. Por no hablar de los ESP games y otro buen montón de iniciativas interesantes.

Todo esto no es más que saber aprovechar la actividad que podemos registrar de cualquier usuario en un momento del tiempo, para en el caso de von Ahn, devolver un valor a la sociedad pero que puede tener interesantes articulaciones para cualquier empresa lo suficientemente hábil como para manejar ese input un paso más allá de la métrica tradicional.

Quizás el primer paso viene dado por la reputación online, miles de usuarios manifestando su satisfacción por un determinado producto está claro que es una herramienta fantástica para cualquiera, pero ¿Qué estamos haciendo con el input negativo además de valorarlo como tal? ¿Pueden los comentarios negativos ser un valor de venta? ¿Podemos potenciar los comentarios positivos a través de este tipo de herramientas colaborativas?

Un primer acercamiento es el económico (no todo el mundo es Luis von Ahn y logra tener a la humanidad trabajando para él), pero incluso recurriendo a herramientas de crowdsourcing (que no es más que este concepto global acelerado a través de dinero) hay resultados francamente interesantes: Zappos, desde el 2009, utiliza Amazon Mechanical Turk para corregir la ortografía y la gramática de las reviews de sus productos por la sencilla razón de que las reviews correctamente escritas son más creíbles. Y sí, ese gasto (10 cents por review) parece ser rentable.

BTW Hablando de la reputación a priori negativa. Panos Ipeirotis elaboró un discutible pero interesante estudio cuantificando el valor de cada review (cuando hablo de valor, me refiero a por cuánto más puedes vender un producto en base a la reputación del vendedor y de las reviews del mismo en su site), obteniendo interesantes resultados: Reviews como "Un packaging impecable" son en realidad perjudiciales para la venta (suscitando un pensamiento tal que "Si lo mejor que me puedes contar de este producto es su packaging, no me interesa") mientras que otras como "Esta cámara da problemas al grabar vídeo con tarjetas kingston" pueden tener un impacto positivo al suscitar un pensamiento opuesto al anterior ("si esto es lo peor que me va a pasar...").

La bola extra llega al intentar aprovechar la información que los usuarios nos dan en su navegación sin recurrir al difuso mundo del crowdsourcing ¿Puede una marca de ropa crear contenidos editoriales de tendencias en moda, de manera automática a través de la navegación de los usuarios de su site y los textos con los que comparten determinados artículos en redes sociales? ¿Puede una cadena de televisión subtitular sus contenidos a través de procesos de gamificación? ¿Puede mi empresa conseguir que escriba un post ordenado y cabal en lugar de todas estas ideas desordenadas, a base de divertidas collejas de cada uno de los empleados?

El talento de más de 90 personas, Maggie, un portfolio de servicios que crece sin parar, proyectos que ven la luz con una celeridad impresionante …

Así es The Cocktail, un sitio donde cada día te vas a casa habiendo aprendido algo nuevo.

Nos planteamos el reto de resumir todo lo que se hace aquí en un texto y no fuimos capaces. Hay muchos matices que se escapan a las palabras y que son precisamente los que hacen de The Cocktail un sitio especial para trabajar. Por eso decidimos contarlo en un vídeo.

Qué hacemos, cómo lo hacemos, el talento y la pasión por nuestro trabajo, hoy queremos compartirlo todo con vosotros. ¡Disfrutadlo!

Un día en The Cocktail from The Cocktail on Vimeo.