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Desde The Cocktail Analysis publicamos la 1ªOleada del Observatorio de compra online, un estudio que pretende monitorizar anualmente la evolución de la compra online en España.

En esta primera entrega analizamos las relaciones de las distintas categorías de producto con la compra a través de internet a lo largo del año pasado (2011). Algunas conclusiones interesantes:

• No todas las categorías se han integrado este canal al mismo tiempo ni con la misma intensidad. Identificamos 5 grupos de categorías en relación a internet como canal de compra, no sólo para poner cifras a lo que ya conocemos intuitivamente, sino también para poder empezar a medir la evolución de las distintas categorías en relación a internet como canal de compra.
• Un 70% de los compradores online ha abandonado un proceso de compra online. Ahora bien, el principal motivo no ha sido el pensárselo dos veces, sino que el principal motivo de abandono se debe a la falta de claridad en la información recibida.
• Comprar por internet no significa comprar en solitario: el 47% de los compradores online afirma que lo ha hecho en compañía de otras personas y el principal motivo ha sido compartir los gastos de envío o aprovechar alguna oferta.
• Billetes y viajes, tecnología e informática, y alimentación, son las categorías con más gasto online medio anual.
• El 60% de los compradores online se conecta a internet a través de Tablet o de Smartphone. Aunque la compra a través de estos dispositivos sigue siendo un fenómeno residual, cabe destacar que un 42% de quién dispone de uno de estos dispositivos afirma haber pagado por alguna aplicación a lo largo del 2011. Entre los que han pagado por descargarse una aplicación, un 50% se ha gastado menos de 6€ a lo largo del 2011.

Metodológicamente esta 1ª oleada se basa en 874 entrevistas auto administradas a internautas habituales entre 18 y 55 años.

Os dejamos un análisis publicado en CincoDías con algunos restultados significativos de esta 1ª Oleada.