Hace ya unos días tuve la suerte de participar en el Seminario "Revistas culturales y modelos de negocio en el entorno digital", organizado por la Asociación de Revistas Culturales de España. Impulsado por el bueno de Txetxu , pude ver/conocer a gente como Luis Collado, Jordi Mustielles (aquí puede verse su presentación), Neus Arqués, me quedé con ganas de escuchar a Mario Tascón y tuve tiempo para intercambiar impresiones editores decididos a dar un impulso, decidido a la vez que sensato, a su presencia en los entornos digitales. El motivo del Seminario era el lanzamiento del quiosco digital (iniciativa de ARCE con el soporte de PUBLIDISA), que realmente es una demostración de que los "pequeños", bajo el impulso de una asociación sectorial, son capaces de ir bastante más allá de lo que van buena parte de los grandes grupos editoriales.
Voy a tratar de sacar un rato para poner por escrito algunas de las ideas qué desarrollé en la presentación, en concreto dos: ¿es cierta esa afirmación tranquilizadora de "al final lo que importa es el contenido"?Y ¿qué motivación hay para que las industrias culturales siempre vayan a remolque de los cambios tecnológicos?. Mientras tanto, por si alguien quiere echarle un ojo, aquí tiene la presentación (titulada: "Marketing y promoción en entornos digitales) que utilicé: la parte referida a "web 2.0" es bastante estándar y conocida para quienes están en este "negociado", lo más interesante a la vez que autoexplicativo quizás sea lo referido al consumo de contenidos. Es decir, de la diapo 34 a la 39.
Tca PresentacióN Arc Ev4View more documents from flpromero.Si la Certificación Digital no termina de despegar, es por falta de empatía de sus creadores con el público. Cada año, con la campaña de la Renta, me propongo obtener el mágico certificado digital que me va a abrir la puerta digital de la Administración. El resultado: fracaso, frustración y la sensación de que por mucho que se le llene la boca a la Administración y sus colaboradores sobre cuánto se han modernizado, aún se encuentran, en lo que se refiere a diseño centrado en el usuario (o el ciudadano), lejos del sector privado.
El Certificado Digital es un producto complejo e inmaduro. Aún se encuentra en su etapa “funcional”, aquella dirigida a early adopters en la que domina el discurso tecnológico. No está pensado ni diseñado para el usuario final: el ciudadano. La comunicación se basa en terminología administrativa, procesos burocráticos y conceptos técnicos comunicados con una logorrea que desespera a cualquier usuario. La Agencia Tributaria arranca y los colaboradores y entidades de certificación lo rematan.
La primera con una ayuda tan extensa y compleja que hace pensar que para obtener el certificado digital hay que hacer una oposición. La sección de ayuda está planteada de forma tan extensa quellega a incluir un “Acerca de esta ayuda”. Por su parte, los sitios de los colaboradores son un batiburrillo de productos y servicios inundados de jerga administrativa. Hasta hoy, los ciudadanos no entienden klingon… jIyajbe’
El mayor desconcierto llega, cuando buscando a través del glorificado sitio de la Agencia Tributaria llego a uno de sus colaboradores: la Agencia Nacional de Certificación. En su sitio, calcan sin cortarse lo más mínimo el diseño de Apple y lo revientan con contenidos superficiales e impersonales que te hacen sentir un extraño (jIyajbe’). Algo que trae tristes recuerdos.
Y para proteger su diseño de posibles robos lo han puesto bajo su “copyright” en la sección de Aviso Legal:
ANF AC es titular de los elementos que integran el diseño gráfico de su Sitio Web, código fuente y software, sus propios logotipos, los textos, texturas, menús, iconos de botones, gráficos, imágenes, fotografías, archivos de audio y video, animaciones y cualquier otro contenido o componente del Sitio Web o, caso de logotipos de terceros, dispone de la correspondiente autorización o licencia para la utilización de dichos elementos.
Ver para creer…
El diseño comienza desde el planteamiento de un problema y la definición de la mejor solución pensando en las personas que van a usar el servicio. Pintando un Seat 850 de color rojo no se obtiene un Ferrari.
En las Administraciónes y su entorno prima el ombliguismo: no existe una cultura de diseño centrado en el usuario. Se está pediente del bla, bla, bla sobre la organización de turno y su burocracia. Una parte es comprensible: hay que cumplir normas y garantizar la seguridad del administrado aunque sea mediante la ofuscación, pero esto no es excusa para tanto despropósito. ¿Seguro que no se puede hacer un poco mejor?
Muchos de los sitios no se diseñan. Tras ganarlos en concurso el “proveedor de tecnología” más barato, se escupen a la web. Son la resaca de un festín de despropósitos e improvisaciones orientados más a agradar a mandos internos (de ahí plagios y demás pirotecnias visuales) que a satisfacer a los que al final pagan y sufren las consecuencias: los usuarios/ciudadanos.
Antes que decidir a quién te quieres parecer, y como proceso de diseño independiente de la tecnología, hay algunas cuestiones que te ayudarán a obtener un mejor producto o servicio:
Una vez tengas claro objetivos, usuarios y contenidos, define claramente cómo vas a mantener el sitio. Desde quienes son los responsables, los procedimientos de publicación. No te olvides del tono de comunicación: procura que sea cercano, huye de jergas. Ah, y establece esas métricas que tanto te cuestan pero que te permitirán saber si vas hacia arriba o hacia abajo.
Fusilar el diseño de Apple, o de quien sea, y rellenarlo con contenidos copiados y pegados de un Powerpoint no es diseño. El buen diseño no es sólo “lo que ves”. Hay todo un proceso de identificación de problemas y soluciones, de búsqueda de causas y efectos. Un proceso que exige una cultura madura que lo valore, que permita tiempo, dedicación y método. Eso tiene un coste que muchas entidades no están dispuestas a asumir. Tristemente, se nota, y al final lo sufrimos todos cuando no en forma de frustración en verguenza ajena.
En The Cocktail Analysis hemos presentado hoy mismo los resultados de la tercera oleada de Televidente 2.0, el estudio que desde hace tres años realizamos destinado a conocer las pautas de consumo de contenidos audiovisuales en Internet, movilidad y, por vez primera este año, TDT y televisión de pago. Pueden accederse a los datos públicos del informe, patrocinado por Antena 3 y Telefónica, aquí.
Corto y pego la nota de prensa (eso explica que hable en tercera persona, no es que se me haya ido la pinza del todo):
- Entre el 76% de internautas que participan en redes sociales los contenidos audiovisuales se han incorporado con naturalidad. De este porcentaje, un 62% comenta en las redes sobre vídeos de Internet y un 47% sobre series y programas aunque no las estén emitiendo en ese momento. Son los usuarios de Tuenti quienes más atención prestan a este tipo de contenidos.
- Las series extranjeras, música y películas lideran el ranking de contenidos más descargados de Internet. Entre las series Perdidos, House, Prison Break, Heroes y Gossip Girl son las más descargadas.
- Brotes verdes en el consumo de contenidos audiovisuales en el móvil: aún sin que podamos hablar de un mercado consolidado, de la mano de una mayor penetración de la telefonía 3G y unos terminales móviles que proporcionan una mejor experiencia de uso se incrementa el porcentaje de usuarios que en alguna ocasión han visto canales de televisión en el móvil (alcanzando el 24% entre quienes disponen de 3G, frente al 18% de la anterior oleada de Televidente 2.0). Aparecen también, de forma minoritaria pero significativa (11%), aplicaciones instaladas en el móvil para acceder a contenidos audiovisuales (por ej., Youtube).
- La TDT mejora ligeramente su percepción: aún dentro de un acercamiento marcado por la inminencia del apagón analógico, tiende a percibirse como una oferta de contenidos “cada vez mejor” (45%).
- La televisión de pago parece encontrase en una situación relativamente compleja: para un 48% de los que contrataron la televisión de pago el principal motivo fue que se integraba en una oferta conjunta con teléfono e Internet, lo que favorece la fortaleza de las compañías de telecomunicaciones frente a propuestas basadas exclusivamente en lo audiovisual. Entre quienes no poseen televisión de pago, aparecen como razones principales para no contratarla disponer de TDT (51%) y la utilización de internet como proveedor de contenidos (31%).
The Cocktail Analysis presenta los resultados de Televidente 2.0, estudio que por tercer año consecutivo analiza la evolución del consumo de televisión en Internet y telefonía móvil en España, y que en esta nueva oleada amplia su alcance al análisis del consumo de la TDT y la televisión de pago.
Televidente 2.0 se basa en 1200 encuestas a internautas y 5 grupos de discusión, realizándose gracias al patrocinio de Antena 3 y Telefónica.
Maduración y expansión del consumo de contenidos audiovisuales a través de Internet
Los resultados del estudio ponen de manifiesto la consolidación del consumo de contenidos audiovisuales a través de Internet:
- En relación a la realización de descargas y su posterior consumo:
o El hábito de las descargas se encuentra extendido entre la población internauta: 7 de cada 10 internautas habitúan a descargar contenidos audiovisuales de Internet.
o Con respecto a la anterior oleada del estudio, aumenta el porcentaje de internautas que dedican más de 5 horas a la semana a ver contenidos descargados de Internet (pasa de un 28 a un 45%).
o Entre estos contenidos predominan las series extranjeras, música y películas, siendo Perdidos, House, Prison Break, Heroes, Gossip Girl… las series más descargadas. En este ranking de claro predominio de las series estadounidenses se cuelan algunas españolas: la más descargada en este caso es Los hombres de Paco.
o Tres cuartas partes de los internautas que descargan contenidos audiovisuales por Internet visualiza los contenidos a través de un ordenador portátil (73% en el conjunto de la población, ascendiendo al 94% entre los jóvenes de 19 a 24 años), superando en más de 20 puntos a los que los reproducen en el televisor.
o Entre los que visualizan los contenidos a través de la televisión, prolifera el uso de discos duros multimedia (33%), dispositivos que favorecen la integración de dispositivos del hogar en la medida en qué vinculan la televisión y el ordenador.
- Junto a las descargas se observa el desarrollo del consumo de contenidos de larga duración en streaming, es decir, directamente online, sin descargas: 4 de cada 10 internautas han visto contenidos de esta forma, aunque sólo un 8% de ese 40% han pagado por acceder a ellos.
- Las plataformas o contenedores de vídeos compartidos se consolidan como espacios de acceso a contenidos audiovisuales en Internet: un 57% de internautas visita al menos semanalmente webs donde particulares comparten vídeos. Los vídeos caseros (no profesionales) (49%) y de humor (37%) son el tipo de contenidos más comunes subidos a plataformas como Youtube y/o Google Video.
- De la mano de la mejora de la oferta, se consolida también el consumo a través de webs de canales de televisión (mientras un 13% de internautas acudían a ellas a consumir vídeos a la semana en el 2008, en 2009 ha ascendido a un 25%) así como el consumo a través de webs específicas de series y programas (que ha pasado de un 11% a un 28%).
- Los datos recogidos en el estudio ponen de manifiesto el encuentro entre los contenidos audiovisuales y las redes sociales.
o 3 de cada 4 internautas pertenecen a al menos una red social (76%).
o Las conversaciones sobre temas audiovisuales (sobre vídeos de Internet, sobre programas de la televisión convencional o sobre anuncios / publicidad) se han incorporado con naturalidad en las redes sociales.
o Existe una relativa afinidad entre redes y contenidos audiovisuales (quizás originada en la diferencia de edad de los usuarios de cada red), siendo los miembros de Tuenti quienes más insertan contenidos audiovisuales en sus conversaciones, frente a los de Facebook, encontrándose en una posición intermedia los usuarios de MySpace.
o Los individuos que descargan con más frecuencia son quienes generan más conversación sobre contenidos audiovisuales tales como programas de televisión o anuncios, ejerciendo un rol de difusores de contenidos.
Brotes verdes en el consumo de contenidos audiovisuales en el móvil
Se observa una relativa mejora de diferentes indicadores acerca del consumo de contenidos audiovisuales sobre el móvil, derivados sobretodo de la proliferación de terminales avanzados (3G, iphone, smartphones…) que posibilitan una experiencia de uso más satisfactoria y un relativo desarrollo de las tarifas planas de datos.
- El dato de penetración de móviles 3G sigue aumentando de manera progresiva desde la primera edición de Televidente 2.0 (en el año 2006): dos de cada tres encuestados disponen de un teléfono 3G (66%).
- Entre los usuarios que cuentan con un teléfono 3G (necesario para poder ver televisión móvil), un 24% han visualizado en alguna ocasión televisión móvil, un porcentaje que aumenta 6 puntos con respecto a marzo de 2008.
- Al margen de los contenidos vinculados a canales de televisión, existe una pauta de consumo audiovisual ya normalizada a través de los terminales, siendo los contenidos más consumidos los generados por el usuario, que acostumbran a grabarse con el propio terminal y se distribuyen a través de Bluetooth y MMS.
- Los principales motivos para no consumir televisión móvil entre quienes disponen de 3G pero no han accedido nunca son el precio (32%) y características propias del terminal, como el tamaño de la pantalla (14%).
Según Felipe Romero, Socio-Director de The Cocktail Analysis: “Aunque estemos lejos de un modelo asentado y bien definido, parece estar consolidándose poco a poco el consumo de contenidos audiovisuales muy de la mano de la proliferación de terminales de alta gama, el acceso a tarifas planas de datos y el desarrollo de aplicaciones específicas”
La TDT, una situación moderadamente optimista
Este año los objetivos del estudio se han ampliado incluyendo por primera vez datos sobre el consumo de TDT. Dándose un acceso marcado por la inminencia del apagón analógico, entre las principales fortalezas de la TDT destacan:
- La calidad de la imagen y sonido que ofrece (un 66% se muestra de acuerdo con esta afirmación).
- Y su mejor oferta de canales en comparación con la televisión tradicional (un 62% así lo considera).
- Una percepción de ir “a mejor”: la mitad de los internautas entrevistados (45%) considera que la oferta de contenidos “es cada vez mejor”.
La televisión de pago, en la encrucijada
Los resultados de esta oleada ponen de manifiesto una situación potencialmente compleja para la televisión de pago:
- En relación a los motivos de contratación del servicio de televisión de pago destaca la contratación paquetizada: un 48% de los que contrataron la televisión de pago fue a través de una oferta junto con teléfono e Internet, lo que favorece la fortaleza de las compañías de telecomunicaciones frente a ofertas basadas exclusivamente en contenidos. Por otro lado, la contratación de televisión de pago parece haber perdido cierta “aspiracionalidad” y exclusividad que podía tener en sus inicios.
- Entre quienes no poseen televisión de pago, aparecen como razones principales para no contratarla:
o Para un 51%, la disponibilidad de TDT justifica la no contratación de televisión de pago.
o Aproximadamente uno de cada tres informantes (31%) explican su rechazo a la contratación de televisión de pago desde el rol de Internet como proveedor de contenidos. Este usuario responde a un perfil principalmente joven, masculino y consumidor intensivo de descargas (más de 5 horas semanales).
Como señala Felipe Romero, “se configura a medio plazo un ideal de televisión de pago cada vez más próxima a Internet, encaminada hacia una considerable personalización tanto del consumo como de la compra: entre los clientes actuales, el 65% dice preferir una contratación y una programación basada en contenidos, en lugar de por canales como ocurre actualmente”.
Todo el mundo sabe que subversion ya no mola, pero todavía se sigue utilizando en muchos proyectos y en muchas empresas. Al recibir el testigo de sysadmin en ASPgems comprobé que cada vez que hacía un checkout del repositorio con un usuario unix nuevo subversion me mostraba un mensaje parecido a este:
- The certificate is not issued by a trusted authority. Use the fingerprint to validate the certificate manually! - The certificate hostname does not match. Certificate information: - Hostname: ASPgems - Valid: from May 3 03:47:58 2008 GMT until May 3 03:47:58 2009 GMT - Issuer: IT, Satimis, HK - Fingerprint: 0c:3a:2f:08:a6:15:ff:24:28:6b:fb:52:7f:5d:6a:28:20:e9:c9:6e (R)eject, accept (t)emporarily or accept (p)ermanently?Total que al hacer el primer despliegue de la aplicación, en el deploy se quedaba parado esperando a que respondieramos a la última pregunta.
En mis máquinas tengo un usuario de shell para cada aplicación, así que este problema me sucedía con bastante frecuencia. Mi primera opción para solventarlo era hacerse un shellscript un poco cutre que lanzado desde root hacía un checkout a un directorio vacío al usuario de la aplicación. Así, semiautomáticamente resolvía el problema.
Por supuesto esta no era la mejor solución, era la solución del lado oscuro: rápida y facil. Hoy con un poco de tiempo me he puesto a investigar la solución correcta, que es conseguir que el subversión de cada máquina acepte el certificado.
Para ello he tenido que realizar distintas tareas, aqui os lo dejo:
Lo primero es volver a generar el certificado en el servidor que tiene apache y dav_svn (el servidor de subversión). Los pasos (como root) son:
Creamos un directorio ssl en la el directorio de configuración de apache:
mkdir -p /etc/apache2/sslAccdemos al directorio y generamos una clave privada RSA:
cd /etc/apache2/ssl openssl genrsa -des3 -out server.key 1024En algún momento nos pedirá una passphrase que debemos rellenar y guardar.
Creamos una petición de firma CSR (Certificate Signing Request) :
openssl req -new -key server.key -out server.csrTendremos que asignar ciertos valores, es muy importante asignar en el valor CN (Common Name) el nombre del dominio del virtualhost de apache que va usarse como servidor de subversion. Un ejemplo podria ser:
Country Name (2 letter code) [GB]< State or Province Name (full name) [Berkshire]: Madrid Locality Name (eg, city) [Newbury]: Madrid Organization Name (eg, company) [My Company Ltd]: ASPgems Organizational Unit Name (eg, section) []:Systems Common Name (eg, your name or your server's hostname) []: svn.wadus.com Email Address []</span>: wadus at aspgems.com Please enter the following 'extra' attributes to be sent with your certificate request A challenge password []: An optional company name []:A continuación procedemos a eliminar la passphrase de la clave generada, si no hacemos esto cada vez que reiniciemos apache nos pedirá la passphrase, algo que es bastante incomodo.
cp server.key server.key.org openssl rsa -in server.key.org -out server.keyNos pedirá la passphrase que hemos guardado cuidadosamente antes.
Para finalizar generamos el certificado:
openssl x509 -req -days 365 -in server.csr -signkey server.key -out server.crtUna vez tengamos el certificado (es el fichero server.crt), tenemos que editar nuestro virtualhost de apache indicandole los paths tanto al certificado como a la clave. Es muy importante que nos aseguremos de que la directiva ServerName del virtualhost de apache tiene el mismo dominio introducido en la sección CN (Common Name) cuando hemos generado la petición de firma.
Hay que añadir el siguiente código al fichero de configuración del virtualhost:
SSLEngine on SSLCertificateFile /etc/apache2/ssl/server.crt SSLCertificateKeyFile /etc/apache2/ssl/server.key SetEnvIf User-Agent ".*MSIE.*" nokeepalive ssl-unclean-shutdown CustomLog logs/ssl_request_log \ "%t %h %{SSL_PROTOCOL}x %{SSL_CIPHER}x \"%r\" %b"Y reiniciamos apache:
sudo /etc/init.d/apache2 restartUna vez tengamos esto el certificado estará configurado en el apache correctamente. Pasamos a configurar las máquinas para que acepten como válido el certificado. Esta parte se realiza en las máquinas en las que queremos automatizar el paso del checkout de subversion. Llamemolas clientes.
Lo primero que tenemos que hacer es copiar el certificado a los clientes y ponerlo en algun sitio en la máquina, concretamente debian y ubuntu tienen un directorio específico para almacenar certificados en /etc/ssl/certs.
En la máquina que aloja el subversion, ejecutamos:
scp /etc/apache2/ssl/server.crt cliente.wadus.com:En la maquina cliente ejecutamos:
sudo mv server.crt /etc/ssl/certs/svn.pemY ahora editamos el fichero /etc/subversion/servers añadiendo al final la siguiente linea que nos permite indicarle al cliente de subversion que de como válido el certificado:
ssl-authority-files = /etc/ssl/certs/svn.pemCon esto ya hemos acabado y hemos conseguido que nuestros clientes de subversion acepten el certificado como válido.
Para más información sobre como generar certificados consultad este enlace.
Ayer presentamos dos estudios realizados para la buena gente de la IAB:
- El primero, referido a la eficacia de formatos publicitarios de display, que se acompañaba de un monográfico acerca de las actitudes de los usuarios de redes sociales ante la presencia de publicidad. Basado en una encuesta a más de 1000 internautas, los resultados pueden verse aquí.
- El segundo, basado en la aplicación de la técnica del eyetracking (que permite registar donde se deposita la mirada del usuario al navegar por internet) a 46 informantes, nos aporta información sobre la eficacia de banners fijos y dinámicos, los anuncios pre-roll o los interstitial, así como a qué espacios se mira al acceder a redes sociales, blogs, portales y prensa online. Se encuentra disponible aquí
Unos, dicen que Steve vuelve. Otros, comentan que quien vuelve no es Steve.
En Apple, saben que Steve es la clave para que las acciones coticen al alza. En Apple, saben que Steve no puede durar siempre y eso les pone nerviosos. En enero del 2009, Steve parecía derrumbarse ante la audiencia y decidieron retirarle. Todo coincide con los rumores sobre un proyecto secreto de la casa de la manzana. Si cualquier proyecto en Apple es un misterio, éste con más razón: se juegan su futuro. Su objetivo, dicen, es crear copias desechables de Steve para usar en presentaciones y ferias. Hasta ahora, parece que sólo han conseguido un Steve por evento. Parece ser por un problema de capacidad: los Steve actuales sólo tienen memoria para una hora y no se les puede hacer preguntas: no saben improvisar. Es igual. Lo importante que el público encuentre una excusa para creer que Steve no se ha ido.
El producto más secreto de Apple se desvelará en la próxima WWDC. Se llama Steve Jobs. Jamás en la historia de la tecnología un posible “efecto demo” ha generado mayor ansiedad.
“Si aquel hobbit no hubiera saltado la valla del huerto, hoy no tendríamos ‘Señor de los Anillos’.”
–Me
A los que pueden y no se atreven… :)