Trends Review 2022
Category: consumo, experiencia, marca
Category: consumo, experiencia, marca
En este nuevo escenario nos encontramos a un consumidor en definición, reconfigurando nuevas rutinas y estableciendo sobre la marcha hábitos, patrones y dinámicas que le permitan adaptarse a un escenario cambiante y con otras reglas de juego.
Contribuir al entendimiento de este nuevo consumidor y su realidad es el objetivo de Trends Review 2022, un documento que realizamos anualmente y que, basado en la síntesis de los cerca de 200 estudios con consumidor que realizamos, pretende identificar la nueva realidad que se está estableciendo tras el impacto de todos los sucesos acontecidos en los últimos años.
El 2021 no fue un trampolín, ni un paréntesis, fue un año de confusión.
En 2022, para volver a dominar el presente, el consumidor necesita restablecer y asentar sus rutinas básicas, que se han visto alteradas, y empezar de nuevo a introducir o recuperar hábitos.
En definitiva, comenzar a reconfigurar sus dinámicas. Unas dinámicas que se establecen en un contexto más descentralizado del trabajo y más centralizado en el hogar.
Este reajuste de los elementos más nucleares de nuestra vida, deja al futuro empequeñecido, y a un consumidor con una mirada más presentista acostumbrándose a actuar con una lógica más “on the go” , tomando decisiones sobre la marcha y con una mirada más indulgente consigo mismo. Sin grandes aspiraciones de futuro, consintiéndose más y exigiéndose un poco menos.
A estos movimientos se le suma una relación con el consumo, menos mágica y más conflictiva. La erosión de la vida social, la experiencia de vivir con unos límites hasta el momento desconocidos y la presión del “deber ser” moral, han acotado su disfrute y amplificado su moralidad y el conflicto en las decisiones de su consumo.