Operations Controller (Beca)

Madrid

Client Experience

¿Quiénes somos?

The Cocktail es una consultora digital cuya misión es orquestar y acelerar el crecimiento de nuestros clientes. Lo conseguimos porque hay una cosa que sabemos hacer muy bien: movilizar organizaciones para impulsar la relación entre las marcas y clientes mediante el diseño de productos y servicios, los datos y la tecnología digital.

Somos un equipo multidisciplinar que trabaja desde el entendimiento de los patrones de uso y consumo de los clientes, hasta la conceptualización y puesta en producción de las soluciones diseñadas.

Este es el reto:

En nuestro equipo de Client Experience necesitamos personas que hagan que las cosas pasen: en concreto, buscamos un/a Operations Controller, alguien dispuesto a aportar su conocimiento económico-financiero en Client Experience, el área de operaciones en The Cocktail, responsables de garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

Entre otras cosas, esto es lo que harás:

  • Formarás parte de la gestión financiera de los proyectos de The Cocktail.
  • Controlarás la facturación, los gastos y los contratos relacionados con los proyectos en cliente. Para esto, trabajarás sobre todo con Excel Google Spreadsheets
  • Te encargarás de la preparación de documentación y trámites necesarios previos a la puesta en marcha de un proyecto. 
  • Interlocutarás con clientes (es posible que en inglés) y conocerás su satisfacción a través de encuestas.
  • Desarrollarás tu capacidad multi-tasking.
  • Vivirás el día a día de una compañía en constante crecimiento. 

La experiencia en The Cocktail:

  • Tenemos un entorno de crecimiento profesional exponencial y participamos en proyectos con impacto real en el desarrollo y en la transformación de grandes clientes.
  • El ecosistema de especialistas es amplio y diverso (estrategia, producto digital, tencología, data…), y la interlocución entre los equipos es continua.
  • Nuestro modelo de trabajo se basa en la autorresponsabilidad y la autogestión con horario flexible (del de verdad).
  • Disponemos de formación y clases de conversación en inglés.
  • Tenemos acceso a una red de gimnasios por un precio especial y servicio de fisioterapia en las instalaciones de The Cocktail.
  • Hay posibilidad de retribución flexible (tarjeta restaurante, tarjeta de transporte o cheque guardería).
  • No tenemos dress code.
  • Somos parte de una compañía con alma: no solo por ser dog friendly (tenemos a Maggie en la oficina), si no porque, además, estamos concienciados con la maternidad (tenemos sala de lactancia y programas para mamás y papás), el bienestar (con mindfulness diario), la sostenibilidad (iniciativas zero waste), igualdad de género y diversidad (acciones en la semana del orgullo LGTBI+, donaciones…).

En The Cocktail pretendemos ser un referente en talento y calidad humana, y sólo lo conseguiremos siendo una compañía abierta y diversa, por eso tenemos un Código de Conducta que refleja nuestras expectativas de las personas que participan en la empresa. Ofrecemos un entorno acogedor para todas las personas, independientemente de su identidad o expresión de género, orientación sexual, capacidad, origen, religión, estatus socioeconómico…

¿Te vienes?

quote