Operations Controller (Trainee)

Madrid

Client Experience

Sobre nosotros

The Cocktail es una consultora digital cuya misión es orquestar y acelerar el crecimiento de nuestros clientes. Lo conseguimos porque hay una cosa que sabemos hacer muy bien: movilizar organizaciones para impulsar la relación entre las marcas y clientes mediante el diseño de productos y servicios, los datos y la tecnología digital.

Somos un equipo multidisciplinar que trabaja desde el entendimiento de los patrones de uso y consumo de los clientes, hasta la conceptualización y puesta en producción de las soluciones diseñadas.

¿Qué buscamos?

Un/a estudiante para que se incorpore a través de nuestro programa de becas The Cocktail University como Operations Controller en el área de Client Experience, y de soporte administrativo también a Finanzas. 

Necesitamos que seas capaz de:

  • Controlar la facturación, gastos y contratos.
  • Preparar todo lo necesario para que Finanzas pueda hacer su trabajo. 
  • Encargarte de los trámites necesarios previos a un proyecto.
  • Enviar y recibir encuestas de satisfacción de cliente. 

Además, nos encantaría que tuvieses:

  • Gusto por la administración. 
  • Manejo de Excel.
  • Capacidad multi-tarea.
  • Una forma de trabajar organizada, y seas maestro/a en gestión del tiempo. 
  • Soltura en la interlocución con la gente.
  • Capacidad de comprensión de textos.

Será ideal que:

  • ¡Hables inglés!

¿Qué ofrecemos?

  • La incorporación a un entorno de crecimiento profesional exponencial y participar en proyectos con impacto real en el desarrollo y en la transformación de grandes clientes.
  • Formar parte de un ecosistema de especialistas amplio y diverso (estrategia, producto digital, tecnología, data…) con el que interactuarás continuamente.
  • Un modelo de trabajo basado en la autorresponsabilidad y la autogestión con horario flexible (del de verdad).
  • Formación y clases de conversación en inglés.
  • Acceso a una red de gimnasios por un precio especial y servicio de fisioterapia en las instalaciones de The Cocktail
  • Posibilidad de retribución flexible (tarjeta restaurante, tarjeta transporte o cheque guardería)
  • Venir cómodo/a a trabajar. No tenemos dress code.
  • Ser parte de una compañía con alma: no solo por ser dog friendly (tenemos a Maggie en la oficina) si no porque además, estamos concienciados con la maternidad (tenemos una sala de lactancia y programas para mamás y papás), el bienestar (con mindfulness diarios), la sostenibilidad (iniciativas zero waste), la igualdad de género y diversidad (acciones en la semana del orgullo LGTBI+, donaciones...).


En The Cocktail pretendemos ser un referente en talento y calidad humana, y sólo lo conseguiremos siendo una compañía abierta y diversa, por eso tenemos un Código de Conducta que refleja nuestras expectativas de las personas que participan en la empresa. Ofrecemos un entorno acogedor para todas las personas, independientemente de su identidad o expresión de género, orientación sexual, capacidad, origen, religión, estatus socioeconómico…


¿Te vienes?

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