Reviviendo la experiencia de DES 2024: la IA como amplificadora de relaciones genuinas

El Digital Enterprise Show 2024 reunió a más de 17,000 expertos para discutir la convergencia entre tecnología y talento.

El Digital Enterprise Show 2024 reunió a más de 17,000 expertos y líderes en tecnología y negocios. Durante el evento, se discutieron las últimas tendencias y desafíos en este panorama digital en constante cambio. El objetivo principal fue la convergencia entre tecnología y talento, una combinación crucial para el crecimiento empresarial y la innovación. Se destacó la importancia de fusionar tecnología avanzada con talento humano para generar valor añadido y ventajas competitivas. En un mundo en constante evolución, el poder de la inteligencia artificial (IA) y su impacto en nuestras interacciones nunca ha sido tan evidente.

En The Cocktail, estamos redefiniendo los límites del marketing, explorando cómo la IA puede potenciar las relaciones genuinas entre las marcas y sus audiencias. Nuestra misión es adelantarnos a las necesidades del mercado, transformando el marketing mediante la creatividad, el negocio y la tecnología, creando conexiones únicas y duraderas. Además, exploramos las tendencias emergentes y futuras, proporcionando una visión de cómo esta convergencia seguirá evolucionando en los próximos años.

Durante nuestra participación, discutimos cómo las tecnologías exponenciales están revolucionando la banca y los seguros, la importancia de la privacidad de datos en la era de la IA, y cómo la integración de ESG está cambiando la sostenibilidad empresarial. Reforzamos nuestro mensaje sobre la evolución del marketing y el papel esencial de la sinergia entre la IA generativa y el talento humano.

1. Innovation and Exponential Tech in Banking and Insurance

Marta Franch, Directora de Servicios Financieros de The Cocktail, moderó una mesa redonda con representantes de Bizum, Allianz, Nationale Nederlanden y PagoNext. En esta sesión, se discutió como tecnologías disruptivas (blockchain, IA, big data, IoT, etc.) están transformando estos sectores, mejorando la experiencia del cliente, la gestión de riesgos y la eficiencia operativa. Desde sus perspectivas como expertos y ejemplos reales, se explicó cómo estas tecnologías de vanguardia están revolucionando los sectores financiero y de seguros.

2. ESG by Default: A Strategic ‘Must’

Xavier Vallés, Director de Neture Impact, destacó en su mesa redonda la importancia de integrar factores ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) en las estrategias corporativas. Subrayó que esto ha pasado de ser opcional a ser esencial para las empresas, reforzando el mensaje de cómo las consideraciones ESG no solo abordan cuestiones climáticas, sino que son componentes cruciales en la estrategia empresarial y la toma de decisiones de los inversores. Se profundizó en un enfoque holístico de la integración, resaltando su impacto no sólo en la sostenibilidad empresarial sino en el bienestar de la sociedad.

3. Data Collection and Privacy in the AI Era: What a Marketer Needs to Know

Jorge Carrión, Líder Técnico de Ingeniería Analítica, abordó la recolección y privacidad de datos en el marketing impulsado por IA, explicando las consideraciones éticas y normativas legales como GDPR y CCPA. Subrayó la importancia de equilibrar el uso de datos con la privacidad del consumidor para fomentar la confianza. En el panorama actual del marketing impulsado por la IA, es crucial comprender estos aspectos. La ponencia cubrió las bases de la recopilación y procesamiento de datos, destacando marcos legales y haciendo hincapié en el uso ético de los datos. Fue una sesión enfocada en ofrecer a los profesionales del marketing las herramientas para equilibrar la utilidad de los datos con la privacidad del consumidor.

4. Exponential Technologies: Revolutionizing Communication, Marketing and Customer Relations 

Alberto Barreiro, Head of Creative Transformation, abrió el segundo día del evento el escenario CEO & Leadership Summit con una ponencia sobre cómo las organizaciones pueden aprovechar las tecnologías exponenciales para mantenerse a la vanguardia en un mercado en constante evolución. Se compartieron tendencias y estrategias clave para aprovechar estas tecnologías emergentes y crear conexiones únicas con los clientes. La discusión se centró en cómo estas tecnologías están remodelando los modelos de negocio tradicionales y cómo las marcas pueden usarlas para ofrecer experiencias personalizadas a su público.

En The Cocktail, estamos comprometidos con la implementación de tecnologías avanzadas y la creación de relaciones genuinas, aprovechando al máximo el potencial de la IA. Continuamos trabajando para potenciar el marketing y cumplir con las necesidades, cada vez más exigentes, de los clientes en un entorno que cambia a una velocidad nunca vista.