Los servicios de seguros no están tan digitalizados como quisiéramos. Pero, ¿cómo hemos llegado a esto? La razón principal es que los productos están diseñados para una venta por parte de un agente trasladada a línea online, pero también la continua postergación por parte del público objetivo, lo que convierte a un producto que se vende en lugar de ser un producto que se compra.
La industria de los seguros se ha quedado atrás en la revolución digital.
Oportunidades para generar impacto positivo
01
La integración total de clientes que aún no son leales a ninguna marca y no tienen conciencia de riesgo más allá del seguro tradicional.
02
Adaptar los productos a las nuevas necesidades de los clientes: Pago por uso, autoadministración y prevención.
03
Utilizar la tecnología y los datos para agilizar procesos y mejorar la experiencia. Consumerización de productos para consumo digital.
04
Contextualizar las ventas, aprovechar los puntos de contacto que se han generado fuera de los canales habituales de las aseguradoras y requieren un mindset centrado en plataformas.
Otros caos
Nationale Nederlanden
Roche Next-Gen
