Potenciando el desarrollo del talento
| Cliente | Universidad Alfonso X el Sabio |
| Dónde | España |
| Qué | Educación |
| Cuándo | 2020 - 2024 |
Nominado al premio eZ 2020 como mejor open source site del año ---- +78% de incremento del CTR ---- -33% del CPA para programas online vs. presencial ---- La universidad española con mayor crecimiento en volumen de búsquedas (+41%) en los últimos dos años
01
EL RETO
Se busca: compañero de viaje
UAX busca un partner que lidere su crecimiento digital y le acompañe en la implementación de una estrategia de crecimiento de cinco años.
Este reto implicaba responder a una serie de preguntas
¿Cuáles son las oportunidades de negocio a corto plazo? ¿Cómo podemos incrementar la captación para el próximo curso? ¿Qué tecnologías necesitamos para un crecimiento rápido y eficiente? ¿Cómo podemos predecir qué productos académicos serán populares para realizar inversiones inteligentes?
Ante lo inesperado, respuestas ágiles y creativas
En este caso, el reto no provino solo por parte del cliente. Debido a la pandemia de Covid-19, tuvimos que adoptar un nuevo enfoque para desarrollar el proyecto. Gracias a nuestra flexibilidad y capacidad de respuesta, ajustamos la propuesta a la nueva realidad.
02
LA SOLUCIÓN
Abrazando la educación digital
Inicialmente, la estrategia contemplaba la creación de dos webs, una para la educación presencial y otra diseñada específicamente para captar nuevos estudiantes via online. Sin embargo, la pandemia obligó a reevaluar las prioridades y ajustar el ritmo del proyecto, llevándonos a adpotar un enfoque 100% online. En el primer año de vida de la nueva web, somos capaces de capitalizar muy efectivamente las oportunidades del emergente sector de la educación online.
Una cuestión de perspectiva
Iniciamos la identificación de oportunidades a medio plazo para impulsar el crecimiento de UAX. Con la vista puesta en un horizonte a cinco años, optamos por estructurar nuestras iniciativas en tres pilares fundamentales: data, producto y negocio. Este enfoque estratégico nos permite realizar mejoras continuas, abordando un total de 16 líneas de perfeccionamiento, con el objetivo de asegurar un éxito sostenido en nuestro camino hacia el futuro.
LÍNEA TEMPORAL
2020
2020
2021
2023
Comenzamos elaborando una estrategia de desarrollo digital para los próximos cinco años, que incluye la creación de dos sitios web para la Universidad y el fortalecimiento de su presencia en redes.
La pandemia obliga a los centros educativos a dar un giro de 180º y ofrecer, en tiempo récord, una educación 100% online. Por ello, reestructuramos el proyecto para hacer frente a este desafío más inmediato.
El primer año de vida de la web es todo un éxito. Gracias a distintos recursos utilizados, somos capaces de identificar qué nuevas titulaciones son más demandadas suficiente y ser pioneros en su creación.
Acompañamos a la UAX durante estos años en la implementación y definición de su estrategia. Al final de cada año, recopilamos insights y redefinimos objetivos para seguir mejorando los resultados.
Fuimos capaces de identificar estos grados con demanda no satisfecha a través de técnicas como fake door testing y analizando métricas como search trends. También, por el contrario, de conocer cuáles no generaban interés.
CONCLUSIÓN
Una visión sin ejecución es solo un sueño
EL RESULTADO
A lo largo de este camino, hemos colaborado en una nueva definición del ecosistema digital de la Universidad, renovando sus canales y posicionándose como referente en el ámbito internacional. Continuamos estructurando y respaldando la ejecución de la estrategia a medio-largo plazo de la UAX, así como la implementación de la campaña digital y de medios hasta 2024, lo que le ha permitido alcanzar los objetivos establecidos.
250%
de aumento en el tráfico
A través del posicionamiento de keywords y campañas.
10%
de aumento
En el volumen de leads generados.
17%
de aumento en los ingresos comerciales
Superando, en un año, nueve puntos sobre el objetivo marcado por UAX.
65%
de aumento
En conversión a leads de las visitas que aterrizan en las titulaciones.
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