The Podcast, piezas de sonido para compartir conocimiento con la comunidad
¡Te damos la bienvenida a #ThePodcast! Apostamos por un nuevo espacio de comunicación en formato audio para que nuestras inquietudes y descubrimientos sobre tecnología, negocios y personas viajen mejor que nunca.
PODCAST #1
COVID-19 y Behavioral Economics: comunicar al consumidor en el nuevo contexto
En un nuevo contexto de pandemia y crisis socioeconómica, es crítico saber cómo comunicar, especialmente a corto y medio plazo.
Nos encontramos muy sensibles emocionalmente y por ello, las marcas deben prestar especial cuidado a los mensajes.
El riesgo a cometer errores en este contexto de conmoción colectiva es elevado: ya no hablamos del riesgo de ser indiferentes o de “pasar desapercibidos”, sino incluso de perjudicar a la marca.
PODCAST #2
Construyendo relación: Marca vs Experiencia de cliente
Con el aumento del peso del canal digital, cada vez resulta más difícil entender si en la relación entre compañías y consumidores tiene más peso la marca o la experiencia de cliente.
Arena y The Cocktail Analysis han lanzado un estudio para entender cuál de estos dos aspectos es más importante para tres categorías: Banca, Seguros y Retail de electrónica.
PODCAST #3
Materialicemos la Sostenibilidad en Banca
El Covid-19 ha barrido conversaciones, objetivos y redefinido los retos en todas las industrias, dejando de lado muchas de las inercias adquiridas en los últimos meses.
Pero los especialistas han visto similitudes entre su impacto, y los que derivan de cambio climático y la desigualdad: medidas sociales radicales, cooperación internacional, nueva relación con el sistema productivo… Por ello, una de las cuestiones más interesantes tras esta crisis, pasa por entender qué sucede con la tracción que habían alcanzado aquellas iniciativas relacionadas con la sostenibilidad.
En esta pieza de sonido, nos centramos en la Banca, una industria con la capacidad transformadora de asumir el reto que propone la ONU en su agenda para el desarrollo sostenible, y además se trata de un sector cuyo core pasa por la gestión del riesgo. En el podcast Marta Aisa, Responsable de sostenibilidad y banca responsable de Santander España, Sandra Magro, bióloga, doctora en ecología y cofundadora de Creando Redes, y Enrique Rodríguez, Strategic Designer en The Cocktail y líder en diversos proyectos de sostenibilidad en banca internacional, dan su punto de vista sobre la materialización de la sostenibilidad en el sector.