La industria de Gran Consumo ha consolidado la transformación de sus canales de venta (explosión de los e-marketplaces y el crecimiento de los discounters) para adaptarse a los cambios en los hábitos de compra de los consumidores de las nuevas generaciones (control de gasto, sensibilidad al precio…) tras la disrupción que vivió durante la pandemia.
La transformación digital ahora es una prioridad urgente para las empresas de gran consumo.
Creemos que conlleva unas oportunidades claras para ellas y tenemos las capacidades para ayudarles a aprovecharlas.
Oportunidades para generar impacto positivo
01
Producir y gestionar de manera eficaz la información para hacerla accionable. Tanto de datos de consumidor como de producción y venta.
02
Detectar tendencias e incorporar la visión del consumidor en todas las decisiones de negocio: ajustes en portfolio de productos, canales de venta, marketing personalizado...
03
Reinventar la estrategia de marketing, haciendo foco en digital, trabajando la marca, el contenido propuesto a lo largo del journey del consumidor y la comunicación de la misión y propósito de la compañía.
04
Desarrollar una estrategia de sostenibilidad eficaz desde el propio eje de operaciones y capacidades Direct To Consumer (partnerships comerciales con distribuidores, apertura de flagship stores, pop-ups u otros canales de venta directos)
Oportunidades para generar impacto positivo
01
Incorporar tecnologías de captura y análisis de datos, y desarrollar capacidades internas para analizar el comportamiento del consumidor y mejorar la toma de decisiones de negocio basadas en datos (Big Data, CDP, analítica avanzada, etc.)
02
Redefinir la estrategia de categorías, productos y canales, y sus iniciativas concretas incluidas las Direct To Consumer...partiendo desde el entendimiento del consumidor y sus puntos de dolor.
03
Incorporar tecnologías en la cadena de suministro (AI, Big Data) para eficientar el route-to-market, desarrollar modelos de demanda predictiva, optimizar flujos/eficiencia y garantizar una mejor experiencia de cliente.
04
Acelerar el impacto mediante un cambio cultural basado en aprendizaje continuo, flexibilidad y colaboración. Identificar y desarrollar el talento necesario, rediseñando la organización y capacitando a los empleados en tecnologías avanzadas.
Otros casos
