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Madrid

Service Designer

The Cocktail es una consultora (hasta aquí lo aburrido) cuya misión es orquestar y acelerar el crecimiento de nuestros clientes. Lo conseguimos porque hay una cosa que sabemos hacer muy bien, movilizar organizaciones para impulsar la relación entre las marcas y clientes mediante el diseño de productos y servicios, los datos y la tecnología digital.

Generamos crecimiento de negocio desde el entendimiento de los patrones de uso y consumo de los clientes, hasta la conceptualización y puesta en producción de las soluciones diseñadas.

Somos un equipo multidisciplinar cuyo objetivo es conseguir agilizar los procesos de decisión y puesta en marcha para generar impacto directo en el negocio de nuestros clientes.

¿Qué buscamos?

Buscamos un Service Designer para incorporarse al equipo de Customer Experience en The Cocktail. Alguien con experiencia previa en el diseño estratégico de servicios, productos, comunicación o marca, con capacidad para llevar un proyecto con autonomía. Buscamos un Quijote con visión para ver gigantes y construir molinos, es decir, un perfil con visión estratégica y funcional, con aptitudes para la conceptualización y el aterrizaje de las ideas. Una cabeza estructurada que se rija por la creatividad y la emoción y sepa transmitirla.

¿Qué esperamos de ti?

Que tengas...

  • Conocimientos y experiencia (en cualquier grado de implicación) en el diseño estratégico.
  • Capacidad de gestión de proyectos con autonomía.
  • Empatía para entender las necesidades del cliente y sus circunstancias.
  • Actitudes de colaboración y trabajo en equipo, con interés por aprender, aportar y absorber conocimientos.
  • Cuidado en el detalle de los documentos finales.
  • Habituado a metodologías ágiles de trabajo.
  • Apasionado de la tecnología y el mundo digital.
  • Facilidad de interlocución y presentación: capacidad de “contar” con contexto y contenido desde la emoción.

Que puedas...

  • Contar y poner en valor tu trabajo.
  • Documentar el trabajo realizado.

Deseable...

Que no seas alérgico a los perros (tenemos a Maggie en la oficina).

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